开通一周年！150万人次搭乘这趟高铁→
一年前的今天
成都-香港实现动车直达
免去了转车、换乘等麻烦
受到市民、旅客的欢迎
2024年7月1日，据铁路成都客运段相关负责人介绍，一年来，蓉港高铁已累计运输旅客达150万人次，单趟列车日均运输旅客2000多人次；其中，成都累计发送旅客36.0万人，日均996人，客座率达83.0%，累计到达旅客36.1万人，日均998人，客座率77.4%，为促进两地经济发展、人文交流及经济贸易的往来提供强劲动力。
8小时13分，成都直达香港
7月1日上午10时许，在成都东站18站台，不少旅客手拿“蓉港通车一周年”打卡框与工作人员合影，一同为蓉港高铁送上满满的祝福。一年前的今天，成都东首次开行往返香港西九龙的G2963/2964次高铁列车，搭建起了成都与香港两座城市之间的快速客运通道，“东方之珠”与“天府之国”实现“双向奔赴”。
“作为一条黄金旅游线，蓉港高铁沿途经过乐山、桂林、广东等地，不少游客会搭乘该趟高铁出游；作为一条商务线，蓉港高铁连通成都、香港后，两地商务往来增加，也带来了更多商务旅客。”成都车站客运值班主任周艳介绍，基于两大类游客的出行需求，2023年10月26日，全国铁路四季度调图后，蓉港高铁运营品质得到进一步提升，车型从380A型和谐号动车组升级为CR400AF-Z型复兴号智能动车组，运行时间也大幅度缩短。目前，从成都东站乘坐G2963次高铁列车到香港西九龙站，时间从开行初期的10小时左右，缩短至8小时13分钟，返程也缩短至8小时19分。
香港长期位居四川第一大外资来源地，是四川开展全球招商、国际合作和外资吸引利用的重要桥梁和平台。高铁列车驶过，不仅带来了交通的便利，还将成都与香港两个重要经济圈的距离进一步拉近。
品质出行，暖心服务不断上新
“通过观察，我们发现这条线上的商务旅客很多，为了照顾这些旅客的出行需求，今年初，蓉港高铁再次上新，更加满足旅客需求的静音车厢正式上线，让旅客出行更加便捷、舒适、温馨。”成都客运段南线动车队列车长袁湘宜表示，蓉港高铁开通运营一周年，为四川“走出去”“请进来”打通了交通“大动脉”，推动了人流、物流、信息流、资金流、旅游流的加速融合，这不仅拓宽了乡村振兴的“致富路”，也铺就了百姓幸福的“快速路”，带来了满满的幸福感。
“蓉港高铁通车后，现在去香港谈生意，就像走亲戚一样方便。”对旅客张文轶来说，这一年来他最直观的感受就是，双城间距离近了，人心更近了，合作也更多了。
据介绍，一年来，文旅深度融合发展为沿线城市打开了一片新天地。2023年8月13日，香港明星足球队一行乘坐D2823次列车前往榕江参加“贵州村超”比赛，成为一次跨越地域和文化的友谊盛会。今年6月13日，四川文旅精彩亮相第38届香港国际旅游展，向国内外推介了四川丰富的文化和旅游资源及产品，推动成都与香港之间的文旅领域深化交流合作，进一步助力入境旅游发展。
为进一步提升高铁运营服务品质，优化旅客出行体验，今年以来，成都车站持续优化客运组织模式，充分发挥“游佳服务岗”的联动作用，加强与地铁、公交、出租车、网约车等出行方式的“无缝衔接”和“零距离换乘”，打通老幼病残孕等重点旅客出行服务“最先和最后一公里”。
成都客运段相关负责人表示，该段将持续做好人员素质提升工作，创新推出“安心妈妈”服务新举措，为旅途中需要哺乳的妈妈提供哺乳挡帘服务，为幼儿提供“哄睡神器”解放父母双手，丰富旅客的出行体验。同时，在车上提供多款营养搭配、菜品丰富的套餐，更贴近蓉港两地旅客口味，让旅客在列车上就能享用高品质餐食，最大限度地满足人民群众多样化出行的需求。
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成都商报-成都发布记者丨闫宇恒
图据铁路成都车站 成都客运段
成都发布编辑丨黄璟煜 实习编辑 杜颖
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